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淘宝专营类目最新新规:违规将扣十二分

类别:淘宝规则信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-23

    12月22日生效的《淘宝规则》变更,将新增第四章“特殊市场”,并将成人、彩票、旅行、保险、音像、书籍6个专营类目,加入第四章特殊市场的第一节专营类目。未经淘宝许可而擅自出售专营类目商品的,将按滥发信息违规处理扣十二分。具体如下:

    第四十三条 成人避孕用品计生用品类目,是供符合特定条件的淘宝非商城卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。卖家加入该类目后,店铺内仅允许出售成人用品,且露点、纱状、网状、镂空的情趣内衣、成人用具商品中的敏感部位均须采用淘宝指定的遮盖物进行修饰。
    卖家若同时满足以下条件,即可加入成人避孕用品计生用品类目:
    (一) 提供真实、有效的身份信息进行备案;
    (二) 未在近三个月退出成人类目。
    第四十四条 书籍杂志报纸类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。
卖家若同时满足以下条件,即可加入书籍杂志报纸类目:
    (一) 普通卖家需具备《出版物经营许可证》,代购卖家需提供境内网站代购账户等级信息及近一个月的代购订单信息;
    (二) 未曾两次退出该类目。
    卖家若发生以下任一情形,即被书籍杂志报纸类目清退:
    (一) 一般违规行为扣分累计达十二分;
    (二) 严重违规行为扣分累计达十二分。
    第四十五条 音乐影视明星音像类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。
卖家若同时满足以下条件,即可加入音乐影视明星音像类目:
    (一) 普通卖家需具备《音像制品经营许可证》,代购卖家需提供境内网站代购账户等级信息及近一个月的代购订单信息;
    (二) 未曾两次退出该类目。
    卖家若发生以下任一情形,即被音乐影视明星音像类目清退:
    (一) 一般违规行为扣分累计达十二分;
    (二) 严重违规行为扣分累计达十二分。
    第四十六条 保险类目,是供符合特定条件的淘宝商城卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。
    卖家若同时满足以下条件,即可加入保险类目:
    (一) 卖家为经营保险服务的国家级总公司;
    (二) 符合类目运营要求。
    第四十七条 彩票类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。
卖家若同时满足以下条件,即可加入彩票类目:
    (一) 卖家为省级以上彩票管理发行销售机构;
    (二) 符合类目运营要求。
    第四十八条 淘宝旅行类目,是供符合特定条件的淘宝卖家发布该类目所属商品的网络交易平台。
    卖家若同时满足以下条件,即可加入淘宝旅行类目:
    (一) 出售机票的卖家须具有中华人民共和国《企业法人营业执照》、中国民用航空局及各分局授予的销售终端ID号;
    (二) 出售机票的卖家须提供《中国民用航空运输销售代理业务资格许可证书》或《国际航协机票代理资格证书》,其中出售国际机票的卖家须提供一类资质证书;
    (三) 出售机票的卖家账户须通过支付宝商家认证;
    (四) 出售国际机票的卖家在支付宝账户中存入五万元保证金,出售国内机票卖家在支付宝账户中存入一万元保证金;
    (五) 出售机票的卖家未在近三个月退出机票类目;
    (六) 出售旅行线路的卖家须具有中华人民共和国《企业法人营业执照》及《旅行社经营许可证》;
    (七) 符合类目运营要求。


    淘宝卖家发生以下任一情形,即被淘宝旅行类目清退:
    (一) 出售国内机票的卖家一个自然月内,未在五分钟内响应或未在十五分钟内处理完毕买家的退改签申请达两次以上,或接受买家的退款申请后未在十五分钟内处理完毕达两次以上,或成功受理订单后以任何理由拒绝出票达两次以上,或未及时为买家提供行程单或发票达两次以上的;
    (二) 出售国际机票的卖家连续三次出现当月卖家账户中买家通过支付宝付款订单占所有买家拍下订单的比例达百分之六十以下,或当月成功出票订单占买家通过支付宝付款订单的比例达百分之八十以下,或当月未在买家付款成功后十五分钟内受理订单达五次以上,或当月未在受理订单后四十五分钟内处理成功达五次以上,或当月未帮助买家订座达五次以上,或当月未及时按买家要求提供退改签服务达五次以上,或当月未在订单成功后十五天内向买家邮寄行程单、发票达五次以上,或当月未及时答复买家咨询导致买家投诉达五次以上的;
    (三) 出售国内机票的卖家擅自发布国内机票以外商品,出售国际机票的卖家擅自发布《国际电子客票平台合作协议》中未规定商品的;
    (四) 出售机票的卖家不再符合前款之类目加入条件的;
    (五) 出售机票的卖家交易成功后,因卖家过失导致买家未能顺利登机的;
    (六) 出售机票的卖家向用户收取除商品价金及税费以外的费用的;
    (七) 出售旅行线路的卖家因骗取他人财物而被扣分的。
    (八) 出售机票、旅行线路的卖家与买家在其他网站或线下进行交易的。

 
    请广大淘宝会员及时了解上述变更。

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