数码与家电30天维修服务规则

    淘宝有一个消费者保障服务，每一项都是为了保证网店卖家跟买家在淘宝愉快的开店、购物。下面，淘宝开店教程的小编就给大家说说数码与家电30天维修服务的规则。

    数码与家电30天维修服务是消费者保障服务之一。本规则规定了数码与家电30天维修服务的定义、服务类目和产品、买家的投诉条件和投诉流程、卖家的义务和违规处理以及卖家退出此服务的流程。

    （买家在购买“数码与家电30天维修”服务覆盖的产品之前，以及提出投诉前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。卖家在申请“数码与家电30天维修”服务之前，应仔细阅读并接受本规则。一旦卖家申请该服务，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则》。）

   如买家针对参与消费者保障服务之“数码与家电30天维修”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。

    “先行赔付”的定义：当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

    本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“30天维修”的简述出现。
 
 一、“数码与家电30天维修”服务的责任承担者和定义

1． 卖方是本规则规定的服务的唯一责任人。淘宝在任何情况下都不是责任者，若某个卖家保证金被用完或余额不足时，淘宝可停止处理与该卖家有关的投诉，而无须承担任何责任。

本规则所述的所有投诉、赔偿，都是指对卖家的投诉、由卖家唯一承担责任的赔偿。

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