《拍卖会规则》变更公示通知【2015-06-26】

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变更后

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新增资产处置、珍品入驻不允许天猫店账号入驻。

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新增已入驻的资产处置、珍品机构不得开淘宝店、天猫店。

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第五十条

【不 可抗力】因网络、系统异常或出现其他拍卖会协议中约定的各项不可抗力因素对交易真实性和有效性造成影响并经淘宝核实确认的，视为异常交易和异常订单。针对 异常订单的交易处理不受竞拍不买、竞拍不卖等规则的约束，且淘宝有权在发现异常时立即对该等异常交易和异常订单执行中止、终止、撤销等处理。

第四十二条【合作机构操纵或干扰交易】合作机构以任何形式操纵或干扰拍卖交易的，包括但不限于利用自己的账号或委托他人参与自身拍品的竞价等行为，拍卖会有权下架相关拍品，同时：

（一）禁止发布拍品及禁止报名专场30天；

（二）自入驻拍卖会开始累计3次及以上此类违规行为将予以清退。

第四十四条

【合作机构操纵或干扰交易】合作机构以任何形式操纵或干扰拍卖交易的，包括但不限于利用自己的账号或委托他人参与自身拍品的竞价等行为，拍卖会有权下架相关拍品，同时：

1. 首次违规，拍卖会计警告一次，并禁止发布拍品及禁止报名专场30天；
2. 再次违规，拍卖会计严重警告一次，并禁止发布拍品及禁止报名专场90天；
3. 单次警告或严重警告记录有效期为一年，在有效期内的此类记录累计达3次将予以清退；
4. 操纵或干扰交易造成恶劣影响的，包含但不限于引起多次消费者投诉等，拍卖会有权直接予以清退。

第 四十四条【描述不符】竞买人收到的拍品与达成交易时合作机构对拍品的描述不相符，合作机构未对拍品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害竞 买人权益的行为，将依照《淘宝规则》中第六十一条描述不符规定执行（天猫商家应同时依照《天猫规则》第六十五条描述不符规定执行），同时：

（一）若描述不符单次扣分等于12分，则：

1. 从合作机构经营保证金中划扣与竞买人锁定的保证金数额5倍的资金至竞买人支付宝帐户，以赔付竞买人，维护竞买人权益，

2. 予以清退；

（二）若描述不符单次扣分等于6分，则：

1. 从合作机构经营保证金中划扣与竞买人锁定的保证金数额3倍的资金至竞买人支付宝帐户，以赔付竞买人，维护竞买人权益；

2. 禁止发布拍品及禁止报名专场30天，

3. 自入驻拍卖会开始累计3次及以上此类违规行为予以清退；

（三）若描述不符累计扣分12分，禁止发布拍品及禁止报名专场30天。

第四十六条

【描述不符】竞买人收到的拍品与达成交易时合作机构对拍品的描述不相符，合作机构未对拍品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害竞买人权益的行为，将依照《淘宝规则》中第六十一条描述不符规定执行，同时：

1. 若描述不符单次或累计扣分达6分，拍卖会计警告一次，并禁止发布拍品及禁止报名专场30天；
2. 若描述不符累计扣分达12分，拍卖会计严重警告一次，并禁止发布拍品及禁止报名专场90天；
3. 若描述不符单次扣分达12分或累计扣分满18分，视为情节特别严重，拍卖会将直接予以清退；
4. 单次警告或严重警告记录有效期为一年，在有效期内的此类记录累计达3次将予以清退；
5. 执行违规处理的同时，拍卖会将对合作机构的经营保证金作如下处理：
   1. 因描述不符单次扣分达12分的，拍卖会将自其经营保证金中划扣相当于竞买人锁定的对应拍品的保证金数额5倍的资金至竞买人支付宝帐户，以赔付竞买人，维护竞买人权益；
   2. 因描述不符单次扣分达6分的，拍卖会将自其经营保证金中划扣相当于竞买人锁定的对应拍品的保证金数额3倍的资金至竞买人支付宝帐户用于赔付竞买人，若卖家账户内的保证金额度不足且经拍卖会通知后未能及时补足赔付款项的，拍卖会有权予以清退。

第四十六条【成交不卖】如出现以下任一情形，视为合作机构成交不卖违规行为：

（一）竞买人拍得拍品后，合作机构未取得竞买人同意直接关闭订单；

（二）竞买人拍得拍品后，合作机构应当包邮但拒绝包邮或未取得竞买人同意私自修改价格或以其他理由导致竞买人无法依照原先约定付款以致订单超时关闭；

（三）竞买人拍得拍品并成功付款后，合作机构在约定发货时间内以各种原因不予发货；

（四）竞买人拍得拍品并成功付款后，合作机构未与竞买人协商或做特殊说明的情况下3天内不予发货；

（五）竞买人拍得拍品并成功付款后，合作机构虚假发货或者发空包裹；

（六）虚拟服务类（包含但不限于手机靓号、版权等），因合作机构原因导致交易未成功。

合作机构成交不卖，妨害竞买人权益的：

1、返还竞买人参与竞拍时锁定的保证金，并从合作机构经营保证金中划扣与竞买人锁定的保证金数额5倍的资金至竞买人支付宝帐户，以赔付竞买人；

2、自处罚之日起禁止发布拍品及禁止报名专场30天；

3、自入驻拍卖会开始累计3笔及以上的订单出现成交不卖将予以清退。

【成交不卖】如出现以下任一情形，视为合作机构成交不卖违规行为：

1. 竞买人拍得拍品后，合作机构未取得竞买人同意直接关闭订单；
2. 竞买人拍得拍品后，合作机构应当包邮但拒绝包邮或未取得竞买人同意私自修改价格或以其他理由导致竞买人无法依照原先约定付款以致订单超时关闭；
3. 竞买人拍得拍品并成功付款后，合作机构在约定发货时间内以各种原因不予发货；
4. 竞买人拍得拍品并成功付款后，合作机构未与竞买人协商或做特殊说明的情况下72小时内不予发货；
5. 竞买人拍得拍品并成功付款后，合作机构虚假发货或者发空包裹；
6. 虚拟服务类（包含但不限于手机靓号、版权等），因合作机构原因导致交易未成功。

合作机构成交不卖，妨害竞买人权益的：

1. 返还竞买人参与竞拍时锁定的保证金，并从合作机构经营保证金中划扣相应比例的金额至竞买人支付宝帐户用以赔付竞买人，具体赔付比例如下：

• 拍卖会计警告一次，并自处罚之日起禁止发布拍品及禁止报名专场30天；
• 单次警告记录有效期为一年，在有效期内的此类记录累计达3次将予以清退。