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错放类目和错放属性详解

类别:淘宝规则信息来源:网店学堂发布时间:2014-04-23

    亲们知道在日常经营店铺的过程中,哪种违规最容易犯吗?网店学堂的小编发现,滥发信息中的错放类目和错放属性是淘宝卖家最容易犯的错误。下面一起来学习下错放类目的规则吧。

    (一)什么是类目不符(错放类目)?

    类目不符(错放类目)是指,在商品发布的如下环节中,填写了和淘宝类目定位或明确规定不一致的信息:

    以下案例为错放类目:

    和“淘宝类目定位”不一致:将应该放在“户外/登山/野营/旅行”类目下的登山鞋,放在了“运动鞋”类目下;

    和“淘宝类目明确规定”不一致:如,赠品没有放到“其他-赠品”类目,不符合淘宝公告的“特殊类目”要求。

    (二)、 商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的,指哪些情形?

    商品与所发布的类目或属性不符且造成严重后果的,是指卖家将虚拟物品类目商品发布在非虚拟物品类目下,且经支付宝核实,存在被盗支付宝账户或银行卡购买该类目商品且达成交易的情形。

    虚拟物品类目指淘宝网与天猫的网络游戏点卡、腾讯QQ专区、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务类目,淘宝网网游装备/游戏币/账号/代练类目、网店/网络服务/软件类目下的二级类目充值平台软件/加款卡和垂直平台根类目的合称。

    (三)如果由于淘宝类目设置错误或者调整,导致卖家商品类目不符,淘宝会如何处理?

    对于此类情况,淘宝小二会把商品下架,不会累计扣分,请卖家尽快调整到正确的类目下。如果是明显恶意的或者同样商品多次被下架仍然错放类目的,比如放错的类目和应该放的类目差距甚远,明显没有任何关系,才会直接删除或扣分。

    (四)“特殊类目商品”指什么?特殊类目的商品错放到了其他的类目下怎么办?

    特殊类目商品,是指“其他”类目下的订单、赠品、定金、新品预览、邮费五个二级类目下的商品。

    如果属于上述特殊类目的商品错放到了其他类目下并产生了评价,淘宝将根据规则进行处理,同时对本条规则生效之日起该商品产生的评价(包括信用积分和店铺评分)进行删除。

    通过过卖家访谈和违规数据分析,网店学堂的小编了解到,大部分造成此违规的卖家对于商品放置的类目有自己理解,不认为根据自己理解放置类目的行为属于违规行为,甚至有些卖家认为因为淘宝部分类目设置不合理,才造成自己商品发布不和规范,认为这种行为不应属于违规行为。

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