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交易评价开放条件的规则与实施细则【2015-03-24】

类别:淘宝规则信息来源:网店学堂发布时间:2015-03-24

    一、退款成功了,是否还能进行交易评价?

    只有成功的交易双方才有评价权,交易是否成功以交易的状态判断依据。也就是说,如果买家收到货,只要选择了不退货退款,无论是全额退款还是部分退款,系统都判定交易成功,此时双方仍然有评价权。

    反过来,只要选择了退货退款,并且卖家确认收货,无论是全额退款还是部分退款,系统都判定交易关闭,此时,双方都没有评价权。

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