新增《淘宝网食品行业标准》及相关禁限售规则变更生效通知【2015-03-20】

《淘宝禁售商品管理规范》

变更前

变更后

(十二)其他类：

2.由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准或不符合淘宝公布的规则、淘宝与卖家签订的协议中采用的推荐性标准的商品,经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品；严重违规行为，除特定商品每次扣十二分外，每次扣六分。情节特别严重的，每次扣四十八分。

规则背景

请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。

具体情形

包括但不限于：

1)生产商的在有效期内的合格的营业执照、税务登记证、生产许可证等相关证件中均未列明允许生产的商品；

2)经国家机关通报或淘宝官方抽检后确认直接对人身安全造成隐患、危害且影响严重的不合格商品。举例如下：

食品、保健品等添加的不合格成分对人体造成严重影响，如保健品中检测出西布曲明、奶粉中检测出三聚氰胺等；

甲醛或可分解芳香胺染料检测项不合格；

化妆品汞超标；

电器类商品在工作温度下的泄漏电流和电气强度不合格等。

淘宝网官方抽检不合格的处罚详情可见：《抽检项目及对应处罚明细表》。

3）“除特定商品每次扣十二分”，对于天猫会员，特定商品指：

食品、化妆品、食品接触材料；

保健食品包装上标明的产品名称、主要原料、保健功能、功效成分/标志性成分及含量、适宜人群、不适宜人群、食用方法及食用量和保健食品批准文号，与《保健食品批准证书》所标明的内容不一致。

4）“除特定商品每次扣十二分”，对于淘宝网会员，特定商品指：经淘宝网官方抽检认定不合格项目涉及人身安全的商品，详情可见：《抽检项目及对应处罚明细表》。

温馨提示

1)您发布的商品或信息应该符合国家、地方、行业、企业强制标准；

2)如您发布的商品或信息经新闻媒体曝光或国家质监部门通报，为质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品，我们将会临时性下架或删除该类商品或信息。

常见问题

1）我收到通知说我发布的商品经权威机构检测不符合国家标准，被删除了，店铺中有相同类型其他商品也会一并处理吗？

由于质检报告的唯一性，我们的处理只针对抽检样，所以店铺中其他商品暂不会一并处理，但是请您自行删除或下架该类商品，避免后续消费者投诉或再次被抽检为不合格。

2）不符合淘宝公布的规则、淘宝与卖家签订的协议中采用的推荐性标准具体是指什么？

推荐性标准包括但不限于：抽检行为规范细则中的抽检项目所依据的标准。

(十二)其他类：

2.由不具备生产资质的生产商生产的，不符合国家、地方、行业、企业强制性标准或不符合淘宝公布的规则、淘宝与卖家签订的协议中采用的推荐性标准的商品（标识标签不合格除外）；严重违规行为，除特定商品每次扣十二分外，每次扣六分。情节特别严重的，每次扣四十八分。

规则背景

请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《关于加强罂粟籽食品监督管理工作的通知》等相关法律法规的规定。

具体情形

包括但不限于：

1)生产商在有效期内的合格的营业执照、税务登记证、生产许可证等相关证件中均未列明允许生产的商品；

2)经国家机关通报或淘宝官方抽检后确认直接对人身安全造成隐患、危害且影响严重的不合格商品。举例如下：

食品、保健品等添加的不合格成分对人体造成严重影响，如保健品中检测出西布曲明、奶粉中检测出三聚氰胺等；

甲醛或可分解芳香胺染料检测项不合格；

化妆品汞超标；

电器类商品在工作温度下的泄漏电流和电气强度不合格等。

淘宝网官方抽检不合格的处罚详情可见：《抽检项目及对应处罚明细表》。

3）过期、失效、变质的商品；

4）含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品；

5）“除特定商品每次扣十二分”，对于天猫会员，特定商品指：化妆品、食品接触材料。

6）“除特定商品每次扣十二分”，对于淘宝网会员，特定商品指：经淘宝网官方抽检认定不合格项目涉及人身安全的商品，详情可见：《抽检项目及对应处罚明细表》。   

7）天猫会员发布的食品（含保健食品）的相关处理标准以《天猫食品管理规范》的规定为准。

温馨提示

1)您发布的商品或信息应该符合国家、地方、行业、企业强制标准；

2)如您发布的商品或信息经新闻媒体曝光或国家质监部门通报，为质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品，我们将会临时性下架或删除该类商品或信息。

常见问题

1）我收到通知说我发布的商品经权威机构检测不符合国家标准，被删除了，店铺中有相同类型其他商品也会一并处理吗？

由于质检报告的唯一性，我们的处理只针对抽检样，所以店铺中其他商品暂不会一并处理，但是请您自行删除或下架该类商品，避免后续消费者投诉或再次被抽检为不合格。

2）不符合淘宝公布的规则、淘宝与卖家签订的协议中采用的推荐性标准具体是指什么？

推荐性标准包括但不限于：抽检行为规范细则中的抽检项目所依据的标准。

(十二)其他类：

3.国家明令淘汰或停止销售的商品，过期、失效、变质的商品，以及含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品；严重违规行为，天猫会员每次扣六分。淘宝网会员每次扣二分。

规则背景

请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《关于加强罂粟籽食品监督管理工作的通知》等相关法律法规的规定。

具体情形

包括但不限于：

1) 国家明令淘汰或停止销售的商品，如刘弘章“刘太医的系列丛书”包括《刘太医谈养生》、《病是自家生》、《是药三分毒》、《一步错百步歪》、《有病早知 道》、《看病不求人》；张悟本《把吃出来的病吃回去》；李一《李一道长养生有良方》；刘逢军《中国龙文化养生之道》；曲黎敏《把健康彻底说清楚》、《从头 到脚说健康》；

2)过期、失效、变质的商品；

3)含有罂粟籽的食品、调味品、护肤品等制成品；

温馨提示

1)请确保货源的可靠性；

2)如您发布的商品或信息经新闻媒体曝光或国家质监部门通报，为质量不合格的线下某一品牌、品类或批次的商品，我们将会临时性下架或删除该类商品或信息；

3)请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在安全隐患的商品，避免违规。

(十二)其他类：

3.国家明令淘汰或停止销售的书籍类商品；  严重违规行为，天猫会员每次扣六分。淘宝网会员每次扣二分。

规则背景

请遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。

具体情形

包括但不限于：

国 家明令淘汰或停止销售的书籍类商品，如刘弘章“刘太医的系列丛书”包括《刘太医谈养生》、《病是自家生》、《是药三分毒》、《一步错百步歪》、《有病早知 道》、《看病不求人》；张悟本《把吃出来的病吃回去》；李一《李一道长养生有良方》；刘逢军《中国龙文化养生之道》；曲黎敏《把健康彻底说清楚》、《从头 到脚说健康》；

温馨提示

1)请确保货源的可靠性；

2)请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在安全隐患的商品，避免违规。

(十二)其他类：

6.商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品；一般违规行为，天猫会员每次扣六分，淘宝网会员每次扣二分。

规则背景

请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。

具体情形

包括但不限于：

1)商品本身或外包装上所注明的产品标准不符合国家规定；

2)商品本身或外包装上认证标志不符合国家规定；

3)商品本身或外包装上所注明的成份及含量不符合国家规定。

温馨提示

1)请确保货源的可靠性；

2)请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在安全隐患的商品，避免违规。

常见问题

商品未标注质量检验合格证明是否属于违规？

根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合要求，其中就包括需要有产品质量检验合格证明。所以如您发布的商品或信息无合格证明，将会被删除。

(十二)其他类：

6.标识标签中内容的标注形式不符合国家规定的商品；一般违规行为，天猫会员每次扣六分，淘宝网会员每次扣二分。

规则背景

请遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。

具体情形

包括但不限于：

在具备生产、经营资质的前提下，标识标签中的成份、含量、营养成分表等内容的标注形式不符合国家规定的商品。

温馨提示

1）标识标签包括商品本身或其外包装上所注明或所附带的标识标签；

2)请确保货源的可靠性；

3)请自行检查店铺内所销售的相关商品，及时删除存在安全隐患的商品，避免违规。

常见问题

商品未标注质量检验合格证明是否属于违规？

根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合要求，其中就包括需要有产品质量检验合格证明。所以如您发布的商品或信息无合格证明，将会被删除。