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淘宝网全球购市场管理规则【2014-09-11】

类别:淘宝规则信息来源:网店学堂发布时间:2014-09-11

    第一章 概述

    第一条 【目的及依据】

    为维护淘宝网全球购市场的正常运营秩序,保障淘宝网全球购市场商家的合法权益,根据《淘宝服务协议》、《淘宝规则》等相关规则、协议的规定,制定本规范。

    第二条 【适用范围】规范适用于淘宝网全球购市场入驻的所有商家。

    第三条 【效力级别】

    本规范是《淘宝规则》的下位规则,《淘宝规则》中已有规定的,从其规定,未有规定或本规范有特殊规定的,按照本规范执行。

    第二章 准入

    第一节 全球购

    第四条 【入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻全球购:

    (一) 加入淘宝网消费者保障服务;

    (二) 卖家开店时长在半年及以上,星级在一钻及以上;

    (三) 入驻时一般违规行为累计扣分未满12分;无严重违规行为(含出售假冒商品)扣分;

    (四) 店铺内海外商品占比100%, 且符合全球购买家喜好度要求;

    (五) 店铺符合运营要求,包括但不限于以下指标:

    运营指标

    要求

    店铺DSR评分

    商品品质DSR≥4.8 服务质量DSR≥4.8 卖家发货DSR≥4.7

    店铺近30天客单价

    ≥50元

    店铺在线商品数

    ≥10件

    店铺虚拟信用占比

    ≤5%

    近30天纠纷退款率

    ≤0.0045%

    近30天购买人数

    ≥10人

    第三章 经营规范

    第五条 【商品发布】淘宝网全球购市场的商家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》中关于商品发布的相关规定;

    第六条 【行为规范】淘宝网全球购市场的商家须遵守《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》中关于行为规范的相关规定;

    第四章 主动退出与清退

    第一节 全球购

    第七条 【主动退出】淘宝网卖家有权根据自身的经营情况,申请退出淘宝网全球购市场。若卖家主动退出,系统将摘除全球购市场的相应标识。

    第八条 【清退】淘宝网卖家如出现以下任一情况,将被淘宝网全球购市场清退:

    (一) 违反国家法律法规政策,将被立即清退;

    (二) 不再符合全球购【入驻条件】中(三)、(四)要求的,将被立即清退;

    (三) 不再符合全球购【入驻条件】中(一)、(二)、(五)要求的,将在次月1日被清退;

    第九条 【清退再入驻】全球购的淘宝网卖家退出再入驻须符合以下条件:

    (一) 卖家申请主动退出的,自退出之日起90天后方可入驻;

    (二) 自然年内被清退1次的,自清退之日起30天后方可入驻;

    (三) 自然年内被清退2次的,自清退之日起90天后方可入驻;

    (四) 自然年内被清退3次及以上的,该自然年内不得入驻;

    第五章 附则

    第十条 【生效时间】本规范于2014年9月11日首次生效。

    第十一条 【新旧衔接】淘宝网全球购市场卖家的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。

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