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新增《淘宝网全球购市场管理规则》生效通知【2014-09-11】

类别:淘宝规则信息来源:网店学堂发布时间:2014-09-11

各位亲爱的会员:

 

为了维护淘宝网全球购市场的经营秩序,更好地提升全球购商家的服务质量,保障全球购市场消费者的相关权益,淘宝网将新增《淘宝网全球购市场管理规则》。

 

此次规则变更已于2014年9月4日进行公示通知,2014年9月11日正式生效。

 

主要新增点如下:

    1、本规则适用于入驻淘宝网全球购市场的淘宝网卖家,属于《淘宝规则》的下位规则;

    2、入驻淘宝网全球购市场的卖家,商品发布及行为规范需符合淘宝网相关规定和要求;

    3、明确淘宝网全球购市场的卖家准入标准、清退标准及退出再入驻标准;

 

具体新增内容如下:

《淘宝网全球购市场管理规则》

第一章概述

第一条【目的及依据】

为维护淘宝网全球购市场的正常运营秩序,保障淘宝网全球购市场商家的合法权益,根据《淘宝服务协议》、《淘宝规则》等相关规则、协议的规定,制定本规范。

第二条【适用范围】规范适用于淘宝网全球购市场入驻的所有商家。

第三条【效力级别】

本规范是《淘宝规则》的下位规则,《淘宝规则》中已有规定的,从其规定,未有规定或本规范有特殊规定的,按照本规范执行。


第二章准入

第一节全球购

第四条【入驻条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻全球购:

(一)加入淘宝网消费者保障服务;

(二)卖家开店时长在半年及以上,星级在一钻及以上;

(三)入驻时一般违规行为累计扣分未满12分;无严重违规行为(含出售假冒商品)扣分;

(四)店铺内海外商品占比100%,且符合全球购买家喜好度要求;

(五)店铺符合运营要求,包括但不限于以下指标:

运营指标

要求

店铺DSR评分

商品品质DSR≥4.8服务质量DSR≥4.8卖家发货DSR≥4.7

店铺近30天客单价

≥50元

店铺在线商品数

≥10件

店铺虚拟信用占比

≤5% 

近30天纠纷退款率

≤0.0045%

近30天购买人数

≥10人


第三章 经营规范

第五条【商品发布】淘宝网全球购市场的商家须遵守《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝规则》中关于商品发布的相关规定;

第六条【行为规范】淘宝网全球购市场的商家须遵守《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》中关于行为规范的相关规定;


第四章 主动退出与清退

第一节 全球购

第七条【主动退出】淘宝网卖家有权根据自身的经营情况,申请退出淘宝网全球购市场。若卖家主动退出,系统将摘除全球购市场的相应标识。

第八条【清退】淘宝网卖家如出现以下任一情况,将被淘宝网全球购市场清退:

(一)违反国家法律法规政策,将被立即清退;

(二)不再符合全球购【入驻条件】中(三)、(四)要求的,将被立即清退;

(三)不再符合全球购【入驻条件】中(一)、(二)、(五)要求的,将在次月1日被清退;

第十条【清退再入驻】全球购的淘宝网卖家退出再入驻须符合以下条件:

(一)卖家申请主动退出的,自退出之日起90天后方可入驻;

(二)自然年内被清退1次的,自清退之日起30天后方可入驻;

(三)自然年内被清退2次的,自清退之日起90天后方可入驻;

(四)自然年内被清退3次及以上的,该自然年内不得入驻;


第五章附则

第十四条【生效时间】本规范于2014年9月11日首次生效。

第十五条【新旧衔接】淘宝网全球购市场卖家的行为,发生在本规则生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效之日或修订之日以后的,适用本规则。

   特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!

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